Descrição sumária do cargo: - Realizar a triagem das demandas e encaminhar os leads de vendas aos Vendedores definidos previamente pelo Gerente de Vendas; - Realizar a impressão e organizar o fluxo de entrega de carteirinhas para as Corretoras, Casa do Cooperado e Gerência de Relacionamento Empresarial e demais demandas gerais, pertinentes à função. Responsabilidades e atividades: - Realização de procedimentos pré-estabelecidos com qualidade. Entendimento e atendimento das necessidades dos públicos envolvidos; prestação de informações e soluções. Satisfação dos públicos relacionados (atenção e presteza no atendimento); Requisitos - Nível Médio Completo; - Desejável experiência em Atendimento ao Público. Conhecimentos específicos: - Rotinas administrativas; - Qualidade no atendimento; - Pacote Office; - Conhecimento em informática; - Noções de Negociação e Vendas;