Abertura de sinistros nos sistemas das seguradoras ou da corretora, abrangendo diferentes ramos como automóvel, vida, empresarial e residencial.
Responsabilidades:
* Registro e controle de solicitações de pequenos reparos;
* Acompanhamento contínuo dos processos de sinistro desde a abertura até a finalização;
* Contato diário com os clientes e segurados para prestar retorno sobre o status do sinistro ou serviço solicitado;
* Atendimento humanizado em casos sensíveis como sinistros de vida, auxílio-funeral ou cestas natalidade;
Habilidades necessárias:
* Comunicação eficaz com seguradoras, oficinas, prestadores de serviços e outros parceiros;
* Atualização dos sistemas internos com informações precisas e documentação completa;
* Apoio administrativo em demandas gerais do setor de sinistros.