Atendente de suporte Técnico - Telemarketing
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
Auditoria de sinais técnicos em instalações novas.
Quais são as principais responsabilidades?
Atendimento telefônico receptivo.
Auditoria de sinais técnicos em instalações novas.
Garantir qualidade de informação técnica passada para dúvidas dos especialistas e técnicos de campo.
Validar as instalações novas/prospecto de vendas.
Validar as manutenções efetuadas/auditoria de sinais.
Atender em média 10 clientes por dia, oriundos do SAC para auxílio na troca de pilhas ou ativação de TAG. Cada um em média 02 minutos.
O que você precisa ter?
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição ou Alimentação
Seguro de Vida Sulamérica
Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias)
Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias)
Wellhub (Gympass)
Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas
Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas
Apoio Pass
Check-up Saúde
Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
Conexa – plataforma de teleconsulta
Empréstimo Consignado – conforme política vigente
Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente
Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
Escala 6x1 – 15h40 às 22h
Local de Trabalho
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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