O nosso time está procurando por uma pessoa para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Essa é uma oportunidade perfeita para alguém que goste de aprender e trabalhar em um ambiente dinâmico.
Descrição do Cargo
Como Especialista em Suporte Técnico, você será responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e escalando para níveis superiores os casos que exigem maior especialização.
Principais Atividades
* Realizar atendimento presencial a colaboradores para suporte em hardware, software e periféricos;
* Efetuar diagnósticos iniciais e aplicar soluções de primeiro nível;
* Instalar, configurar e atualizar estações de trabalho, impressoras e dispositivos móveis;