Job type: Full-time employee
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.
Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País, sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022.
Nosso time, com mais de 5.000 colaboradores, trabalha com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo inclusão digital e social no Brasil, unidos pelos mesmos valores.
Atividades principais:
Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat.
Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom.
Dar suporte às equipes de campo e NOC.
Gerenciar e manter redes locais e remotas, realizando instalação e configuração de computadores e ativos de rede.
Executar atividades correlatas ao cargo, conforme orientações do gestor.
Requisitos:
Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou áreas relacionadas.
Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG.
Trabalho em equipe, senso de urgência, organização, flexibilidade e adaptabilidade.
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Tour House: descontos de 5% a 12% para passagens aéreas, hotéis e locação de carros
Movida: 10% de desconto na diária
Entrevistas com Gente & Gestão
Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra óptica do País.
Contamos com uma equipe de 5 mil pessoas buscando qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre oferecendo os melhores produtos, serviços e atendimento.
Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua diversidade regional e social.
Estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros, com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui, atuamos como um só time, interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre.
Honestidade, integridade, transparência e ética definem nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e a sustentabilidade do negócio.
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