Opportunidades de Carreira em Suporte Técnico
Oferecemos oportunidades para profissionais que desejam desenvolver habilidades em suporte técnico. Nossa equipe está comprometida com a entrega de soluções eficazes e rapidezas.
Requisitos para o Cargo:
* Conhecimento avançado em ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI, Remedy, Freshservice).
* Domínio das técnicas de troubleshooting e RCA (Análise de Causa Raiz).
* Experiência em ambiente dinâmico.
Educação e Experiência:
* Júnior: 1-3 anos de experiência em suporte técnico, preferencialmente com conhecimento em ferramentas de gestão de serviços.
* Pleno: 4-6 anos de experiência em suporte técnico, com habilidade em resolução de problemas complexos.
* Sênior: 7-10 anos de experiência em suporte técnico, com liderança em projetos de melhoria contínua.
* Especialista: 11+ anos de experiência em suporte técnico, com especialização em gestão de serviços e qualidade.
Vantagens:
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você está procurando por um cargo que ofereça desafios e oportunidades de crescimento, estamos ansiosos para receber sua aplicação!