Estamos buscando uma Secretária dinâmica e proativa para integrar nossa equipe. A pessoa ideal será o ponto central de contato da escola, garantindo um atendimento de excelência e a organização impecável do ambiente.
Principais Características e Responsabilidades:
• Atendimento ao Público (Interno e Externo):
• Recepcionar alunos, pais, professores e visitantes com cortesia e profissionalismo.
• Realizar o primeiro atendimento telefônico e presencial, direcionando demandas e prestando informações precisas sobre cursos, horários e procedimentos.
• Demonstrar excelente comunicação interpessoal, proatividade e empatia para lidar com diferentes perfis e situações.
• Manter a organização da recepção e das áreas de atendimento.
Gestão de Agendas e Organização Administrativa:
• Organizar e gerenciar as agendas de professores, coordenadores e salas de aula, otimizando o uso dos espaços e horários.
• Agendar reuniões, entrevistas e eventos da escola.
• Controlar o fluxo de documentos e correspondências (físicas e digitais).
• Auxiliar na matrícula e rematrícula de alunos, preenchendo formulários e coletando informações necessárias.
• Manter registros atualizados de alunos e contatos.
Manutenção e Operação da Unidade Física:
• Ser responsável pelos procedimentos de abertura e fechamento diário da escola.
• Garantir a organização, limpeza e bom funcionamento das instalações (recepção, salas de aula, banheiros, etc.), acionando a equipe de limpeza ou manutenção quando necessário.
• Controlar o estoque de materiais de escritório e didáticos, solicitando reposição quando preciso.
• Supervisionar pequenos reparos e a manutenção preventiva do espaço.
• Zelar pela segurança do ambiente, seguindo protocolos estabelecidos.
Requisitos Essenciais:
• Experiência comprovada em atendimento ao público e funções administrativas.
• Habilidade organizacional excepcional e atenção a detalhes.
• Proatividade, dinamismo e capacidade de multitarefas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário (incluindo fins de semana, em alguns casos).
Diferenciais:
• Conhecimento e/ou fluência em Inglês.
• Experiência prévia em escolas ou instituições de ensino.
• Familiaridade com sistemas de gestão escolar.
Setor:
Escola de idiomas