Prestar assistência administrativa às rotinas da área, como controles financeiros, documentais, avaliação de fornecedores, dados estatísticos e atendimento ao cliente interno e/ou externo.
Abrangência: Recursos Próprios
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar os dados para indicadores da pesquisa de satisfação externa e apoio as manifestações do Sac e Ouvidoria e realizar contato com os clientes para retorno as manifestações e Realizar busca ativa aos classificados neutros;
* Realizar auditoria de resíduos mensal, realizar treinamentos in loco e acompanhamento das ações (Comitê de Gerenciamento de Resíduos);
* Vistoriar e orientar equipe de camareiros e limpeza, colaborando com o necessário para o cumprimento de suas atividades;
* Realizar abertura, controle e fiscalização de Ordens de Serviço para Engenharia Clínica e Manutenção Corporativa;
* Realizar lançamento, controle e rateio de notas fiscais (monitoramento por indicadores), referente aos Pronto atendimento PAV, PAJAC e SDHLN;
* Realizar interação de processos mensalmente com as áreas de apoio, viabilizando as melhorias necessárias;
* Controlar entrada e saída do enxoval, monitorar e acompanhar o sistema de gestão e monitorar não conformidades do enxoval, inventário e reposições necessárias;
* Acompanhar a avaliação de fornecedores e compilação de dados, bem como unificação com os dados da gestão de risco;
* Realizar controle de mobília, entrada e saída dos setores e externo, bem como avaliar necessidade de substituição em casos de depreciação;
* Suprir as necessidades de hospedagem dos clientes, garantindo o bem estar, segurança e a satisfação dos mesmos e da equipe;
* Realizar o check-list de infraestrutura das unidades das quais é responsável, realizando abertura, controle e fiscalização de Ordens de Serviço dos itens não conformes;
* Realizar integração e treinamentos necessários referente ao setor;
* Verificar os serviços realizados dentro dos quartos e áreas internas da instituição (limpeza, manutenção, empresas terceirizadas e serviços de apoio) após estes serem realizados.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo
* Superior em andamento em Hotelaria, Administração ou afins
* Experiência na área da Saúde
* Desejável experiência em hotelaria
Informações adicionais
* Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 07h às 16h48
* Local de Trabalho: Santos Dumont Hospital (Endereço: Av. Tívoli, 336 - Vila Betânia, São José dos Campos)
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Cesta R$ 269,62/mês
Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
Descontos em Farmácias
Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.