Buscamos pessoas para compor nosso time de Relacionamento com o Cliente.
No dia a dia, você será responsável por tirar dúvidas dos clientes sobre nossos produtos e serviços, tratar conflitos e objeções, documentar bugs e incidentes para reportar aos outros setores e identificar as necessidades dos clientes, garantindo uma excelente experiência de relacionamento com a nossa marca e produto.
Requisitos e qualificações
Experiência comprovada em Relacionamento com o Cliente;
Técnicas de negociação;
Curso Superior em andamento;
Conhecimentos de informática.
Mas também será legal se você tiver...
Cursos relevantes para atuação na área, como Customer Success (CS), qualidade no atendimento ao cliente e técnicas de negociação;
Conhecimentos sobre gestão escolar;
Experiência em suporte técnico em empresas de tecnologia.
Nós queremos encontrar pessoas...
Curiosas e dispostas a aprender todos os dias sobre nosso modelo de negócios e dos nossos clientes;
Que saibam ouvir, com atenção, as necessidades dos nossos clientes;
Com uma excelente comunicação escrita e oral;
Com fortes habilidades na resolução de problemas;
Com capacidade de negociação;
Altamente comprometidas;
Motivadas, autogerenciáveis e organizadas.
Benefícios
Vale alimentação - CAJU;
Seguro de vida;
Plano de saúde coparticipativo;
Ambiente descontraído, cheio de desafios e oportunidades;
Vale transporte.
#J-18808-Ljbffr