Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Supervisor de Operações Buscamos um profissional com perfil de liderança, foco em resultados e paixão pelo desenvolvimento de pessoas para atuar na gestão de equipes e garantir a excelência operacional. Principais responsabilidades: Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance e engajamento. Garantir o cumprimento das metas operacionais, indicadores de produtividade e padrões de qualidade. Monitorar resultados, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas. Realizar feedbacks, monitorias e acompanhamento de desempenho, apoiando o crescimento profissional da equipe. Gerenciar escalas, controle de frequência e disponibilidade operacional. Conduzir reuniões de alinhamento, compartilhar resultados e fortalecer a comunicação com o time. Atuar em parceria com áreas de apoio para assegurar os recursos necessários ao bom funcionamento da operação. Participar dos processos de seleção, integração e desenvolvimento de colaboradores. Perfil desejado: Liderança inspiradora, boa comunicação, visão analítica, capacidade de tomada de decisão e foco em pessoas e resultados. Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Supervisor
