Empresa de transporte rodoviário de passageiros e encomendas busca profissional Supervisor de Torre de Controle Operacional em Ponta Grossa (Centro). A Princesa dos Campos é uma empresa dedicada à produção e comercialização de flores e plantas ornamentais. Com foco na qualidade e sustentabilidade, oferece uma variedade de produtos para embelezar ambientes. Responsabilidades: Ira atuar na torre de controle Operacional (Tempo Real): Monitorar a operação logística em tempo real (coletas, transferências, entregas e ocorrências). Atuar de forma preventiva e corretiva diante de desvios operacionais. Garantir visibilidade das operações para áreas internas e gestão. Priorizar tratativas conforme criticidade, SLA e impacto ao cliente. Acionar áreas responsáveis para resolução de incidentes operacionais. Gestão de Dados Operacionais: Coletar, tratar e analisar dados da operação (avarias, extravios, atrasos, indenizações, performance de entrega). Estruturar e garantir a confiabilidade das bases de dados. identificar padrões, tendências e causas raiz de problemas operacionais Gerar análises que suportem decisões estratégicas e operacionais. Indicadores e Performance (KPIs): Desenvolver e acompanhar indicadores operacionais em tempo real e históricos. Criar dashboards e relatórios gerenciais (Power BI ou similares). Monitorar metas definidas pela diretoria. Apoiar áreas operacionais e comerciais com dados de performance de clientes, rotas e cargas. Garantir gestão à vista com indicadores atualizados. Para atuação na cidade de Ponta Grossa / PR. Ensino superior completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: - Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. - Benefícios informados na etapa de entrevista. Informações adicionais: - Contrato: Efetivo - Presencial. - Período: Tempo integral - Jornada: Horário Comercial.