A BMVAGAS em parceria com renomada empresa seleciona AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP- Bairro Alto da Boa Vista.REMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTOR$1.900,00BENEFÍCIOS/ OUTROS OFERECIDOS-Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso).
-Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade.
-Cartão AlimentaçãoRESPONSABILIDADES-Agendamento de serviços junto aos clientes, -Fazer diagnóstico de equipamentos com defeitos ( Instalados e Armazenados em estoque), -Organização e higiene de estoque dos equipamentos e produtos de instalação,-Fazer configuração e testes em bancada nos equipamentos para envio a clientes,-Separar equipamentos para envio aos clientes, -Suporte aos Técnicos (processo de intalação/validação do funcionamento do sistema)-N1, -Suporte ao Cliente (telefone/remoto)- Nível 1,-Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 1-Fazer diagnóstico dos equipamentos (para validar funcionamento do sistema),-Controlar o estoque interno (equipamentos e insumos)-Gereciar o estoque e fazer inventário periódico.CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS-Conhecimento Na Área Geográfica em Todo o Estado de SãoPaulo, -Conhecimento em Informática (Pacote Office),-Conhecimento de informática, suporte técnico e configuração de hardware e software.REQUISITOS-Proativo, -Comunicação Fluente, -Trabalho em Equipe, -Boa Organização, -Aberto a Novos Desafios,-Perfil: atencioso(clientes/equipe); detalhista(controle de estoque); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas;saber conversar/tratar com clientes.
-Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos ( chamado/ atendimento) para atividades de rotina.FORMAÇÃO ACADÊMICANível Médio CompletoNÍVELDE EXPERIÊNCIAMédia experiência (6 meses a 2 anos)HORÁRIO DE TRABALHOSegunda a Sexta: 08h às 18h (1h de almoço)Escala 8x5/ 44h semanaisPREFERÊNCIAS ESPECÍFICAS | LOCALIZAÇÃORibeirão Preto - SPConhecimento e Habilidades: Pacote Office, Excel, Geração de RelatóriosCarga horária semanal: 40 HorasRegime de Contratação: CLTLocal de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESCONHECIMENTO NA ÁREA GEOGRAFICA DO ESTADO DE SPCONHECIMENTO EM INFORMÁTICADETALHISTAATENCIOSOCOMUNICAÇÃO FLUENTEPROATIVOPACOTE OFFICE