VP: Engenharia e Serviço ao Cliente
Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Centralizado
Local de Trabalho: São Paulo Capital
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem
Responsabilidades e atribuições
Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção;
Solicitações da manobra de porta atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos Produtos de Voz, Banda e TV, conforme e célula de atuação;
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Boa desenvoltura;
Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;
Conhecimento básico de informática
100% presencial
Disponibilidade de horário período: tarde/noite
Disponibilidade total de horário (durante o período de treinamento)
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você:
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