O cargo de Supervisor de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações. O profissional tem como responsabilidade organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades diárias da equipe de recepçãoGarantir o cumprimento de normas e políticas do departamentoTreinar os colaboradoresElaborar escalas de folgaGerenciar as relações com o clienteMonitorar a capacidade de hóspedesAnalisar atividades para antever necessidades de pessoalRequisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em administração, hotelaria ou áreas afins;Experiência com liderança de equipes;Conhecimento em atendimento ao cliente; noções de gestão de pessoas; rotina administrativas;Experiência na função no setor de hotelaria;Disponibilidade de horário ou para residir no alojamento;Espanhol avançado e inglês intermediário.