Sobre a vaga:Você é criativo(a), gosta de pensar estrategicamente e tem paixão por varejo e comportamento do consumidor? Temos uma oportunidade incrível para você Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar ações do nosso Programa de Fidelidade, criar campanhas promocionais de impacto e fortalecer o relacionamento com nossos clientes. Se você gosta de unir dados, estratégia e inovação para gerar resultados reais, aqui é o seu lugarPrincipais atribuições:Desenvolvimento de estratégia de área e divulgação do Programa Fidelidade da empresa;Analisar as tendências mercadológicas e dados referentes ao padrão de consumo do cliente para a tomada de decisão;Planejar, organizar eventos e campanhas promocionais e de engajamento;Realizar a interação e negociação com o time comercial, indústria e fornecedores;Desenvolvimento de relatórios de resultados;Liderar e coordenar a equipe de CRM, garantindo o alinhamento das ações com os objetivos estratégicos da empresa;Monitorar indicadores de performance e propor melhorias contínuas nas campanhas e programas de fidelidade;Garantir a integração das ações de CRM com outras áreas da empresa para potencializar resultados.Requisitos desejáveis(diferencial):Formação superior completa em Publicidade, Comunicação, Marketing, Administração ou áreas afins;Domínio de ferramentas e plataformas como SAP Emarsys e outras soluções de CRM/automação;Conhecimento de informática avançado.Desejável pós-graduação em Gestão de Marketing;Conhecimento avançado em análise de dados e comportamento do consumidor;Experiência prévia no setor de varejo;Capacidade de negociação com fornecedores e parceiros estratégicos.Benefícios:Rede de Assistência FamiliarTele Medicina e Tele PsicologiaPlano OdontológicoClube de VantagensDescontos em FarmáciasCartão ConvênioProgramas de PremiaçãoSeguro de VidaAssistência FuneralAcompanhamento de GestantesSala de Amamentação, Vestiário e Sala de DescansoAlimentação no Local ou Vale RefeiçãoPlano de CarreiraDescontos em Sites Parceiros