Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Osasco, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 (L1) para atuar em uma empresa global de soluções de TI.O que você irá realizar:• Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (L1) aos usuários;• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos como notebooks, desktops e impressoras;• Suporte a sistemas operacionais Windows 10/11 e pacote Office 365;• Apoio na resolução de incidentes relacionados à rede local, conectividade e periféricos;• Abertura, registro e acompanhamento de chamados técnicos via ferramenta ITSM;• Escalonamento de chamados quando necessário, conforme procedimentos do cliente.Requisitos e qualificações:• Experiência prévia em suporte técnico L1, preferencialmente em ambiente corporativo;• Conhecimentos sólidos em Windows, Office 365 e configuração de rede;• Boa comunicação, organização e postura profissional;• Capacidade de trabalhar de forma proativa e independente;• Inglês fluente – requisito essencial.• Curso técnico em informática/redes/manutenção de computadores. • Superior completo ou cursando TI. Salário: A combinarBenefícios:?? Vale transporte?? Vale refeição ou Vale alimentação (R$33,00 ao dia)?? Convênio médico?? Convênio odontológico?? Seguro de vida???? TotalPassModelo de trabalho 100% presencial na região de Alphaville/São Paulo, de segunda a sexta-feira, das 08h as 17h48. Benefícios: -. Seguro de Vida -. TotalPass -. Vale Alimentação -. Vale Transporte -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico