A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo tecnologia, inovação e produtividade para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser o melhor do mundo em sua área de atuação! Aqui na Auvo o time é o nosso maior patrimônio, valorizamos o trabalho em equipe e a colaboratividade. Acreditamos que para obtermos um time focado em aprimoramento constante, o feedback é essencial. Na hora de desenvolver novos produtos olhamos muito mais para nossos clientes do que para nossos concorrentes. Queremos que cada um de nossos clientes cresça utilizando nossa solução, alcançando assim o sucesso desejado. Temos como lema \"planejar é ótimo, executar é melhor ainda\". O Assistente de Atendimento ao Cliente (Suporte Tecnico), será responsável por dar suporte ao cliente em caso de duvidas operacionais ou técnicas durante o uso da plataforma, auxiliar o timde de correções na validações de possiveis \"bugs\" e direcionar estes ao time de correção, entre outras demandas do time de suporte. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Realizar atendimento aos clientes, através dos nossos canais de suporte; - Solucionando de dúvidas, identificando de bugs e direcionando tickets para o time de desenvolvimento; - Consulta em banco de dados (sql); - Suporte interno para os colaboradores da empresa. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Cursando Ensino Superior e já esta ( preferencialmente em áreas tecnologia) - Interesse genuíno em ajudar os nossos clientes - Conhecimento em Excel Básico - Desejável conhecimento técnico (sistema operacional pc e mobile); - Diferencial saber fazer consulta em banco de dados (sql); - Comunicação assertiva e clara (falado e escrito) - Organização - Proatividade e Agilidade - Adaptação e Dinamismo BENEFÍCIOS: - Salário de R$ 1500,00 Bônus a partir do terceiro mês - Vale Alimentação - Auxílio Educação (Benefício flexível) - Vale Transporte - Plano de saúde com subsídio (Unimed Regional e Nacional e HapVida) - Plano Odontológico - Seguro de Vida - Convênio nacional com o Sesc - No dress code - Club de benefícios com descontos em várias plataformas de compras online, cursos e cash back - Day off no aniversário Horário de trabalho:8h às 18h segunda à sexta Regime de Contrato: CLT