Antes de falar da sua missão, vamos conhecer um pouco sobre a gente? A Greenn é o ecossistema completo para divulgar, vender e entregar produtos digitais. Somos apaixonados por tecnologia, inovação e humanização. Nossa missão? Tornar os processos mais simples para que nossos clientes possam ir além. Estar ao lado de pessoas que buscam crescimento contínuo, que não se acomodam e que têm afinidade com tecnologia é o que nos inspira. Nosso maior prazer é identificar e valorizar talentos únicos, muitas vezes escondidos. Queremos ajudar você a explorar e desenvolver suas habilidades, para que possa se destacar tanto no âmbito profissional quanto pessoal. Na Greenn, vivenciamos valores que possuem um profundo significado para nós: Tecnologia, protagonismo, integridade e compromisso com o cliente, guiando cada decisão e impulsionando nossa jornada de inovação e crescimento sustentável. Missão: Como integrante da equipe de SAC sua responsabilidade é ser o contato direto do cliente com a empresa, sanar dúvidas, solucionar bugs que houver no sistema (ou direcioná-los para o setor de desenvolvimento) utilizando uma comunicação simples para melhor entendimento e proximidade. Responsabilidades: Atendimento ao cliente através de: Chat e chamadas de vídeo Criação e elaboração de materiais de apoio; Fazer abertura, acompanhamento e retorno de ocorrências; Estar atento ao grau de satisfação do cliente; Estar atento ao tempo de retorno e manter comunicação contínua até a resolução do problema. Requisitos: Boa comunicação escrita e verbal; Habilidade com informática, internet e tecnologia; Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente será considerado um diferencial Vaga para Atuação Presencial em Maringá ou Rondon/PR