Resumo
Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Dia a dia, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.
Atendimento a clientes e vendedor no esclarecimento de dúvidas, informações, reclamações e sugestões. Analisar solicitações do cliente, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados. Realizar demandas específicas, com análise detalhada da situação, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando apoiar o atingimento das metas e maximizar o volume de negócios.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento telefônico e sistêmico com clareza, responsabilidade nas informações passadas e cordialidade no atendimento prestado.
* Registrar contatos de atendimento, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando cumprir as metas e minimizar impactos com erros de captação de todos os tipos.
* Buscar melhorias constantes para frente da área, bem como manter os indicadores da empresa junto ao mercado. Buscar um diferencial que possa torná-las mais que competitivas.
* Ter um olhar abrangente e inovador com atitude, tornando cada vez mais qualificado seu atendimento.
* Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
* Contribuir para a manutenção do projeto 5S, no tangente à área, bem como para o cumprimento das normas e políticas de meio ambiente e segurança do trabalho.
* Ser uma agente na melhoria do clima organizacional.
Requisitos e qualificações
* Conhecimento SAP e demais ferramentas
* Conhecimento de processos OTC
* Analítico
* Pacote Office
* Ter vivência em outra área comercial da CRC ou OPV
Informações adicionais
Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!
Nossos benefícios
* Orientação psicológica, nutricional, jurídica, financeira, pedagógica e pet consultoria através do programa PILAR
* Plano de academias e estúdios para atividade física (TotalPass)
* Day off de aniversário
* Plano médico e odontológico
* Vacina da gripe
* Auxílio medicamentos
* Sessões de psicoterapia gratuitas
* Vale refeição
* Vale alimentação
* Vale Transporte
* Previdência Privada
* PPR ou RV (conforme cargo e negócio)
Senioridade
* Not Applicable
Tipo de emprego
* Tempo integral
Função de trabalho
* Outras
Indústrias
* Engenharia Civil
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