Se você é uma pessoa orientada para
gestão de pessoas
,
resultados
, e deseja desenvolver e contribuir com o
crescimento
das pessoas e da organização, essa vaga é para você
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar os resultados da equipe diariamente;
* Analisar e acompanhar os indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;
* Participar de reuniões com a coordenação;
* Realizar reuniões com a equipe de trabalho;
* Realizar atendimento a clientes/suporte operações;
* Verificar a disponibilidade dos acessos sistêmicos dos operadores, bem como periféricos da posição de atendimento;
* Aplicar feedbacks das monitorias realizadas e resultados apresentados.
* Elaborar plano de ação em cima dos indicadores ofensores, garantir cumprimento das políticas internas, realizar apresentação de resultados mensais analisando os relatórios de desempenho.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior completo ou em curso;
* Conhecimento intermediário em informática;
* Experiência na área será um diferencial;
* Residir em Belo Horizonte (fácil acesso a Savassi);
Informações adicionais
Modalidade presencial