Oportunidade híbrida para quem é de Amparo ou região do Circuito das Águas.
O que estamos procurando?
* Facilidade em se comunicar;
* Organização e curiosidade para aprender;
* Energia para resolver problemas e ajudar pessoas.
Suas atividades no dia a dia:
* Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone;
* Registrar solicitações de forma clara e organizada;
* Reproduzir problemas relatados e repassar ao time de tecnologia;
* Acompanhar chamados até a resolução, mantendo o cliente informado;
* Contribuir para melhorias contínuas nos processos de suporte;
* Transitar entre diferentes áreas de tecnologia, aprendendo sobre:
* Ecossistema de desenvolvimento (evolução e sustentação);
* Conceitos de back-end;
* Conceitos de front-end;
* Cloud e infraestrutura;
* Como a Inteligência Artificial está impactando o dia a dia.
Requisitos:
* Estar cursando faculdade ou curso técnico em Tecnologia;
* Faltar no mínimo de 6 meses até 1 ano para a conclusão;
* Boa comunicação escrita e verbal;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Vontade de aprender e trabalhar em equipe.
Diferenciais que podem te destacar:
* Conhecimento em ferramentas de suporte;
* Inglês intermediário para leitura e escrita.
O que oferecemos:
* Bolsa auxílio compatível com o mercado;
* Vale transporte + auxílio home office;
* Modelo híbrido de trabalho em Amparo;
* Jornada de 6 horas diárias;
* Contato direto com diferentes áreas de tecnologia, com oportunidade de aprendizado prático além do suporte.