Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Negociação de preços, prazos, condições de pagamento e descontos; Orientação sobre produtos e serviços; Participação em reuniões comerciais; Auxilio a vendedores internos e externos; Treinar e desenvolver a equipe de vendas; Acompanhar e analisar o desempenho da equipe; Manter um alto nível de atendimento ao cliente. Definir metas: Estabelecer metas de vendas para a equipe e para cada vendedor Elaborar estratégias: Desenvolver estratégias de vendas e planos táticos Monitorar o desempenho: Acompanhar o desempenho dos vendedores e da equipe Fornecer feedback: Orientar e dar feedback aos vendedores para melhorar o desempenho Identificar oportunidades: Analisar o mercado e a concorrência para encontrar oportunidades Gerir a equipe: Contratar colaboradores, distribuir a carteira de clientes, atribuir territórios de vendas Acompanhar negociações: Acompanhar a negociação de preços e prazos de entrega Acompanhar pedidos: Acompanhar os pedidos dos clientes e identificar suas necessidades Desenvolver programas de formação: Capacitar os membros da equipe e mantê-los atualizados Analisar dados: Analisar dados de desempenho, encontrar padrões e aplicar medidas corretivas Relatar resultados: Fornecer relatórios frequentes sobre o desempenho de vendas Gerir conflitos: Intervenir em conflitos entre os membros da equipe Cultivar uma cultura de vendas: Alinhar a equipe aos objetivos organizacionais