A Windel Sistemas está em busca de um Profissional de Suporte Técnico dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e adora solucionar problemas, essa é a oportunidade ideal para você Oferecemos um ambiente colaborativo, com oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
* Atender chamados de suporte técnico de clientes.
* Identificar e resolver problemas relacionados a software e hardware.
* Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas.
* Treinar usuários sobre o uso correto dos sistemas da empresa.
* Documentar soluções e experiências para futuras referências.
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* Ensino superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
* Experiência prévia em suporte técnico ou posição similar.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
* Experiência com redes e conectividade.
* Habilidade de comunicação eficaz e empatia no atendimento ao cliente.
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Facilidade para aprender novidades tecnológicas.