Técnico de TI
A tarefa do Técnico de TI consiste em resolver problemas técnicos relacionados à informática e fornecer suporte ao cliente em relação a sistemas, hardware e software. É importante ter conhecimento de operação e manutenção de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.
Requisitos Profissionais
* Curso técnico profissionalizante na área de TI ou curso superior completo na área de TI;
* Certificação HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician ou HDI DST – Desktop Support Technician;
* Informática avançada;
* Experiência mínima de 02 anos comprovados em CTPS com atividades de atendimento de usuários corporativos de TI.
Ainda é importante destacar que o técnico deve ser capaz de operar e manter microcomputadores e redes de computadores, além de ter conhecimento de protocolo TCP/IP. Além disso, a experiência e os requisitos específicos mencionados anteriormente são fundamentais para desempenhar essa função.
Competências Essenciais
Técnicas e Habilidades
* Fornecer suporte técnico eficaz e garantir resolução rápida dos problemas;
* Mantenha-se atualizado sobre as últimas tecnologias da informática e tendências no mercado de TI;
* Desenvolver habilidades analíticas e de comunicação eficazes;
* Analisar situações complexas e desenvolver soluções criativas.
O ideal seria que você tenha um sólido entendimento das principais tecnologias utilizadas em redes, sistema operacional e aplicativos, sendo fundamental ter uma boa capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.