O Bling é um sistema de gestão online que ajuda empresas a administrarem seus negócios de forma rápida e descomplicada. Com o Bling, empresários poupam tempo e integram o comércio eletrônico a centenas de plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos.No time de Suporte ao Cliente, você fará parte de uma equipe com mais de 200 pessoas apaixonadas e responsáveis por encantar nosso cliente durante toda sua jornada de relacionamento com o Bling. Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologiaEssa oportunidade é para atuação no regime CLT, com uma jornada de 40 horas semanais.Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia-a-dia:Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através do canal de telefone a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientá-los quanto à solução;Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos;Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação.Requisitos e qualificações Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Conhecimento em informática, software de gestão empresarial, emissão de nota fiscal eletrônica e rotinas administrativas;Residir no Rio Grande do Sul ou em Santa Catarina. Será um diferencial se você tiver:Conhecimento em customer experience e/ou customer success;Conhecimento em rotinas de e-commerce, sistemas logísticos, rotinas de vendas em marketplaces (como Mercado Livre, por exemplo). O que esperamos de você:Comunicação assertiva;Proatividade;Trabalho em equipe;Busca por aprendizado e melhoria contínua;E claro, que você goste de tecnologiaInformações adicionaisO que nós oferecemos:Convênio médico;Convênio odontológico;Vale-refeição ou vale-alimentação; Auxílio-creche; Programa de participação de lucros-PPR; Day Off no mês de aniversário;Seguro de vida; Wellhub; Férias&Co (benefício de viagens); Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional);Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;Horário flexível; Auxílio Educação e auxílio idiomas;Vem com a gente ajudar empresas a administrarem seus negócios de forma simples e inteligente, através de tecnologiaTemos uma cultura honesta, transparente e que evolui constantemente, focada em tornar o ambiente de trabalho mais leve e trazer integração total entre todas pessoas Blingers.Onde estamos: Rua Olavo Bilac, 914, sala 101 - Térreo - Imigrante | Bento Gonçalves - RS | CEP: Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). Show more Show less