Escala 8:00 - 18:18 Segunda a Sexta Descrição das atividades; Orientar e acompanhar equipe de atendimento técnico, de agendamento e validação de serviços Diagnosticar problemas de manutenção a serem realizados no cliente final. Atuar como suporte para os clientes internos e externos, sobre o uso e o funcionamento dos sistemas instalados, auxiliando nas dúvidas e fornecendo instruções sobre melhores práticas operacionais. Gerar relatórios e indicadores do setor Acompanhar, gerenciar e fazer cumprir os devidos cronogramas do setor Implementar e acompanhar indicadores do setor Posicionar os superiores imediatos quanto ao andamento dos serviços solicitados, através de relatórios, planilhas e contato telefônico Realizar treinamentos da equipe técnica Requisitos: Ter experiência em liderança de equipe Conhecimentos Técnicos na área de alarmes e CFTV, ou similares Disponibilidade de horário Conhecimento em pacote Office Conhecimento em infra estrutura de instalações Conhecimento de normas técnicas relacionadas ao trabalho Organização Formação técnica ou superior. Conhecimento no sistema SIGMA de alarmes e SEVENTH de CFTV, será um diferencial. LI-Onsite