**Vaga para Analista de Service Desk Trilingue**
Nossa equipe está em busca de um profissional altamente motivado e talentoso para atuar como Analista de Service Desk Trilingue. O candidato ideal será capaz de garantir uma experiência positiva para os clientes, além de contribuir para a melhoria contínua dos serviços oferecidos.
Descrição do cargo:
O analista trabalhará em uma equipe dinâmica, respondendo a chamados de clientes com suporte técnico em linguagens português, inglês e espanhol. As responsabilidades incluem:
* Resolver chamados atribuídos com eficiência e qualidade, garantindo SLA's e padrões de qualidade da empresa.
* Manter uma comunicação clara e respeitosa com os clientes, contribuindo para a satisfação geral.
* Trabalhar em conjunto com a equipe para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções inovadoras.
Requisitos:
Para esse cargo, procuramos por alguém com:
* Português, Inglês e Espanhol (nível avançado/fluente).
* Disponibilidade para trabalho noturno/madrugada e finais de semana.
* Adicional noturno de 40% no salário.
Benefícios:
A nossa equipe é diversificada e oferece várias oportunidades de aprendizado e desenvolvimento. Além disso, estamos comprometidos em fornecer benefícios abrangentes, que visam promover o bem-estar dos nossos colaboradores e de seus familiares.
Mais informações sobre a vaga:
Se você se sente motivado(a) para fazer parte dessa jornada, entre em contato conosco! Vamos discutir mais detalhes sobre essa oportunidade incrível.