Junte-se ao nosso time Inscreva-se agora e faça parte dessa jornada.Estamos em busca de um Supervisor de LA na região de Blumenau/Itajaí para atuar na supervisão das equipes técnicas responsáveis pela instalação, manutenção e reparo de serviços de telecomunicações. O profissional terá o desafio de garantir a qualidade operacional, o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente.Responsabilidades:Supervisionar equipes técnicas responsáveis por instalação e manutenção de serviços de telefonia, internet.Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e de qualidade.Acompanhar e validar processos de atendimento a chamados técnicos, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente.Realizar treinamentos e acompanhar o desempenho dos técnicos em campo.Monitorar a utilização adequada de ferramentas e equipamentos de trabalho.Trabalhar em conjunto com outras áreas, como suporte técnico para melhoria contínua dos processos.Controlar escalas de trabalho e deslocamento das equipes.Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho.Requisitos:Experiência prévia na área de telecomunicações, preferencialmente com supervisão de equipes de campo.Conhecimento técnico em redes de telecomunicações, cabeamento estruturado, fibra óptica, telefonia.Habilidade em gestão de equipes, resolução de conflitos e liderança.Noções básicas de sistemas de gestão de chamados e roteirização de técnicos.Ensino médio completo (superior na área de telecomunicações, engenharia elétrica ou áreas correlatas será um diferencial).Carteira de habilitação B válida.Diferenciais:Certificações técnicas na área de telecomunicações.Experiência com ferramentas de gestão de equipes em campo.Conhecimento em normas de segurança NR10 e NR35.*Oferecemos remuneração variável mediante resultados.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporte