Área e especialização profissional: Saúde - Radiologia Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais responsabilidades: Coordenar a operação do atendimento (telefone, WhatsApp e demais canais) Acompanhar indicadores de desempenho e conversão Desenvolver e apoiar a equipe de atendimento Garantir padrões de qualidade, segurança e acolhimento ao cliente Atuar na melhoria contínua dos processos de atendimento Requisitos: Experiência mínima de 6meses na coordenação de atendimento ao cliente ou call center Perfil de liderança, organização e foco em resultados Boa comunicação e visão de processos Desejável experiência na área da saúde