Descrição da Vaga
O nosso objetivo é atender clientes do produto RM, especificamente no módulo educacional. Em outras palavras, você estará suporte técnico ao cliente via telefone e portal de atendimento.
Funções e Responsabilidades
* Suporte técnico ao cliente;
* Atendimento ao cliente;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
Competências e Qualificações
* Conhecimento em sistemas de gerenciamento de banco de dados SQL;
* Conhecimento intermediário/avançado em sistema RM;
* Ambiente 3 camadas (desejável);
* Fórmula Visual (desejável);
* Webservice (desejável);
* Conceito ETL (desejável);
* Metadados (desejável).
Benefícios
* Universidade em Rede TOTVS;
* Programa +Saudáveis;
* Programa +Vantagens;
* Programa +Cuidado;
* Einstein Conecta;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale refeição e alimentação;
* Vale transporte;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Espaço de lactário;
* Bicicletário;
* Vestiário;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Previdência privada;
* Gympass.
Mais
Nós valorizamos a diversão e inclusão, considerando todos os candidatos para as nossas vagas, independentemente da cor, raça, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.