Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes; Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo um atendimento ágil e eficiente; Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais (Windows, Linux, MacOS) e softwares utilizados na empresa; Auxiliar na manutenção e suporte de computadores, notebooks, impressoras e outros periféricos; Apoiar na administração de sistemas corporativos, como ERPs, CRMs e plataformas web; Gerenciar acessos e permissões em sistemas e redes, garantindo a segurança da informação; Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI; Apoiar na configuração de redes, roteadores, switches e VPNs; Criar e atualizar documentação de suporte técnico, procedimentos e boas práticas; Auxiliar na realização de treinamentos básicos para usuários sobre o uso adequado dos sistemas e ferramentas de TI; Para nível Pleno: atuar na análise de incidentes críticos, propor melhorias em infraestrutura e otimizar processos de suporte. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - Bônus