Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes;
Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais (Windows, Linux, MacOS) e softwares utilizados na empresa;
Auxiliar na manutenção e suporte de computadores, notebooks, impressoras e outros periféricos;
Apoiar na administração de sistemas corporativos, como ERPs, CRMs e plataformas web;
Gerenciar acessos e permissões em sistemas e redes, garantindo a segurança da informação;
Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TI;
Apoiar na configuração de redes, roteadores, switches e VPNs;
Criar e atualizar documentação de suporte técnico, procedimentos e boas práticas;
Auxiliar na realização de treinamentos básicos para usuários sobre o uso adequado dos sistemas e ferramentas de TI;
Para nível Pleno: atuar na análise de incidentes críticos, propor melhorias em infraestrutura e otimizar processos de suporte.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus