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Operador de call center serviço ao cliente

Vip Telecom
Operador de call center
Anunciada dia 18 agosto
Descrição

**Bem-Vindo!
**

Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra Óptica no Brasil.
Somos a **VIP BR TELECOM** - uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e Rede metropolitana de Fibra Óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.
**Descrição das atividades**:
Fazer a comunicação com o cliente por meio de uma conversa telefônica; Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços; Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno; monitoramento das atividades e rotas de instalações.
**Os requisitos para esta vaga são**:
Ensino Médio completo;
Conhecimentos em Pacote Office;
Desejável experiência com atendimento;

**Oferecemos como Benefícios**:

- Vale Refeição de R$280,00 ano mês;
- Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
- Assistência Médica, opcional após 3 meses;
- Assistência Odontológica, opcional após 3 meses;
- Vale transporte;
- Seguro de Vida - Met Life;
- Pacote Colaborador exclusivo de serviços da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região);
- Day Off.
O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;
**Para colaboradores internos**:

- Ter no mínimo 6 meses na função atual para uma movimentação interna, seja lateral ou promoção;
- Ter a aprovação do gestor atual liberando o colaborador a participar do processo - Formulário está na rede.
**Diversidade & Inclusão**

Na Vip Telecom, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos colaboradores por meio da promoção da diversidade e da inclusão.
Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas.
Seja quem você é aqui!
**Venha fazer parte do nosso Time de Fibra!!
!

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