Quem somos: A Vex Telecom é Provedor de Internet, há mais de uma década no mercado, atendendo as cidades de Jaguaribe, Solonópole e Milhã. Ofertamos Internet Fibra e Rádio, como outros serviços do grupo Vex que são: Enevex, Vex móvel e Vex Pag. Nossa missão é conectar pessoas e comunidades, oferecendo acesso a informação, entretenimento e serviços que possam melhorar a qualidade de vida das pessoas; Nossa visão é expandir a cobertura de internet para atender mais áreas geograficas e aumentar a base de clientes no Nordeste; Nossos valores é Honestidade e transparencia em todas as nossas operações; qualidade e confiabilidade em nossos serviços; inovação e criatividade na busca por experiencias únicas; respeito e responsabilidade com a sociedade e o meio ambiente e valorização e desenvolvimento dos nossos colaboradores. Estamos buscando um OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO responsável por realizar o atendimento aos clientes internos e externos com o propósito de solucionar problemas técnicos, garantindo a qualidade e agilidade dos nossos serviços. O que precisamos de você: Ensino médio completo; Noção em rede de computadores; Noção básica informática; Disponibilidade; Fácil aprendizado; Comunicação; Habilidade em análise Será um diferencial no seu perfil: Conhecimento de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online; Funcionamento da rede Wireless; Conceitos de IP, Máscara, Gateway e DNS; Configuração de Roteadores em modo: PPPoE, DHCP, IP ESTÁTICO; Noções de código de defesa do consumidor; O que oferecemos: Crescimento profissional; Programa de treinamento continuo AVANÇO TECH; Desconto de Internet; Day off na semana do aniversário; Adiantamento salarial; Plataforma de Telemedicina Deovita; Ambiente de trabalho harmonioso. Atividades do cargo: Atuar no atendimento dos clientes Vex Telecom via telefone ou chat, buscando solucionar problemas; Prestar suporte a equipe técnica em campo; Auxílio a equipe técnica na configuração e teste de equipamentos; Monitoramento da rede; Abertura de ordem de serviço interna ou externa; Configuração de equipamentos wireless e roteadores de borda.