Responsabilidades: Suporte de sistemas e processos técnicos para usuários; Recebimento, triagem e atendimento de chamados; Acompanhamento da solução dos problemas e contato com os times de negócios impactados para garantir a satisfação dos clientes; Identificação e condução de medidas paliativas que auxiliem na continuidade dos negócios e operações, com foco na excelência de atendimento Necessário: Noções de linguagem SQL para elaboração de relatórios e importação de dados. Experiência em suporte nível 1; Benefícios: VT sem desconto, VR de R$ 750,64, Assistência Médica e Ondontológica Sulamérica sem desconto para o colaborador, seguro de vida, parceria com Faculdades, Escolas de Idiomas e SESC Para horário comercial, de segunda a sexta