Você tem experiência em Telemarketing, CRM ou Vendas Digitais?Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para fortalecer nossa equipe e impulsionar a excelência no atendimento e nas vendas de uma das maiores concessionárias da região.Responsabilidades:Coordenar a equipe de vendas digitais e relacionamento, com foco em metas e qualidade de atendimento.Planejar e supervisionar as atividades do setor, otimizando desempenho e produtividade.Acompanhar toda a jornada do cliente — da captação à fidelização.Desenvolver estratégias de captação, acompanhamento e recuperação de clientes.Supervisionar agendamentos, campanhas e ações promocionais.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), relatórios e resultados, propondo melhorias contínuas.Atender à ouvidoria e tratar clientes insatisfeitos com empatia e resolução.Desenvolver, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.Experiência comprovada em liderança de equipes de CRM, Telemarketing ou Vendas Digitais.Conhecimento em CRM, técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.Boa comunicação, organização, foco em resultados e habilidade para trabalhar com metas.