Quer fazer parte de uma equipe dinâmica e empolgada em ser referência no mercado de BPO? A BeOps está com uma vaga aberta para Supervisor de Banking na modalidade Presencial com contrato CLT. Junte-se a nós e prepare-se para uma jornada cheia de desafios e oportunidades de crescimento!
Como Supervisor de Banking, você vai ser responsável por:
* Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento bancário, garantindo um serviço de excelência para os clientes.
* Garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho da equipe.
* Acompanhar a execução de processos e rotinas operacionais, identificando oportunidades de melhoria.
* Realizar o treinamento e desenvolvimento da equipe, capacitando-os para lidar com diferentes demandas.
* Atuar como elo entre a equipe e a gerência, comunicando informações e alinhando ações.
* Solucionar problemas e conflitos, garantindo a satisfação dos clientes.
Para essa vaga, procuramos alguém com:
* Experiência comprovada em supervisão de equipes em instituições financeiras.
* Conhecimento sólido em produtos e serviços bancários.
* Habilidades de liderança, comunicação e negociação.
* Proatividade, flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
* Formação superior completa, preferencialmente em Administração, Economia ou áreas afins.
Além de um ambiente de trabalho descontraído e estimulante, você ainda vai contar com:
* Plano de saúde e odontológico.
* Vale-alimentação e vale-transporte.
* Programa de treinamento e desenvolvimento contínuo.
* Oportunidades de crescimento e ascensão profissional.
Então, topa entrar nessa? Manda seu currículo e vamos conversar!
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