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Especialista em suporte técnico

Arujá
beBeeTecnologia
Suporte técnico
Anunciada dia 4 outubro
Descrição

Desenvolvedor de Infraestrutura

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O objetivo desse profissional é garantir o funcionamento ininterrupto dos sistemas e redes.

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Atuar com suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e sistemas.

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Responsável por identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas.

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Avaliar equipamentos e link para garantir a estabilidade do sistema.

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Acionar parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços.

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Manter atualizada a base de conhecimento e de procedimentos técnicos.

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Requisitos e Qualificações:

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* Experiência em trabalhar com metodologia ITIL e Scrum;
* Conhecimento em ferramentas de gestão de TI;
* Conhecimento básico em scripts em PowerShell;
* Conhecimento avançado em comandos de administração de sistemas operacionais Microsoft;
* Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares Android e computadores Windows;
* Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, LDAP e afins);
* Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11;
* Desejável:
* Conhecimento em soluções para varejo;
* Experiência em sistemas de PDV;
* Conhecimento fiscal/contábil nas 3 esferas (Federal, Estadual e Municipal).

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