ATIVIDADES:– Supervisionar a equipe de atendentes da central de operações;– Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade no atendimento;– Apoiar na gestão de escala e treinamentos da equipe;– Garantir o cumprimento dos prazos e a eficiência na comunicação;– Atuar na resolução de conflitos e melhoria contínua dos processos de atendimento.REQUISITOS:– Experiência anterior em supervisão de call center– Disponibilidade de horário;– Ensino superior completo ou em andamento;– Diferencial: Experiência na área da saúde.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.391,88 - R$5.479,01 por mês