Description Estamos buscando um(a) Auxiliar de Suporte Técnico afirmativa para Pessoa com Deficiência, para auxiliar nos processos de integração e instalação de serviços, no monitoramento de lojas, na validação de dados e no suporte operacional. Responsibilities Comunicação constante com automação parceira e cliente varejista; Contato via telefone com estabelecimentos (Varejos) para realizar ativação e reativação da integração; Apresentar a integração e plataforma aos clientes; Se necessário, gerenciar dúvidas dos clientes e interação com demais áreas internas da Empresa, para resolução de problemas; Apresentação de relatórios semanais para a Gestão. Prerequisites Ensino médio completo (desejável cursando ensino superior na área de Tecnologia ou correlatas); Conhecimento básico em informática e sistemas; Facilidade para aprender processos e ferramentas técnicas; Boa comunicação e organização para lidar com demandas operacionais; Interesse em atuar com suporte técnico e atendimento a usuários. Experiences Trabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades. Conheça mais: Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa! Assistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresa! Cartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA; Vale Transporte; Wellhub; Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais; Máquina de café e snacks no escritório; Treinamentos internos (Universidade Scanntech); Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO ); Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC; Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor; Part of day para aniversariantes; Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais; No dress-code; Excelente clima organizacional: 88% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição; Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores; Ações com a comunidade. LI-PM2