**Suporte Técnico em Redes e Sistemas ERP**
Buscamos um profissional capacitado para prestar suporte técnico de alta qualidade aos usuários em sistemas ERP, garantindo estabilidade e disponibilidade dos serviços. A pessoa certa deve ser capaz de monitorar sistemas e redes, conduzir treinamentos e orientações eficazes e coletar feedbacks contínuos para propor melhorias.
**Funções e Responsabilidades**
* Prestar suporte técnico aos usuários em sistemas ERP via múltiplos canais de atendimento.
* Monitorar sistemas e redes para garantir estabilidade, desempenho e disponibilidade dos serviços.
* Conduzir treinamentos e orientações eficazes aos usuários sobre o uso eficiente das ferramentas.
* Criar e atualizar documentações técnicas e operacionais relevantes.
* Coletar feedbacks contínuos dos usuários para propor melhorias nos processos e sistemas.
**Requisitos e Qualificações**