✅ É necessário ter: Experiência em lliderança e supervisão dos de equipes de N1, N2, N3 assegurando a disponibilidade dos sistema; Experiência em gestão de equipes, mionitorando desempenho, postura profissional, disciplina e repeito visando o bom desempenho no atendimento dos SLA's; Conhecimento avançado em protocolos de rede, plataformas que compõe o Microsoft 365 e administração de servidores físicos e virtuais; Conhecimento em ITIL E COBIT; Capacidade no desemvolvimento de procedimentos para base de conhecimento visando manter a uniformidade dos atendimentos; Perfil analítico e proativo, com habilidade para diagnosticar problemas e implementar soluções eficientes; Disponibilidade para deslocamentos e eventuais hospedagens; Superior Completo; Obrigatório: CNH categoria B. ✅Certificações: Desejável: ITIL V3 Foundation ou superior. ✅ Benefícios: Plano de saúde Vale Transporte Vale alimentação Gympass ✅ Carga horária: 8 horas diárias (Segunda a sexta-feira); Presencial