Fornecer apoio técnico de alta qualidade para usuários finais.
Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede via telefone.
Coletar informações necessárias para registrar os incidentes.
Ajudar a equipe interna de suporte de mensagens instantâneas.
Coordinar relacionamentos com fornecedores e equipes de suporte.
Gerenciar controles de acesso e saída do usuário.
Fornecer documentação completa dos incidentes.
Trabalhar em colaboração com colegas em treinamento cruzado.
Aprimorar habilidades e conhecimentos técnicos por meio de treinamento contínuo.
Conhecer as últimas tecnologias e produtos relevantes à área de TI.
Estar ciente das últimas tendências e inovações no mercado de TI.
Vale ressaltar que seremos analisadas candidaturas de pessoas com deficiência.
Nosso compromisso é oferecer igualdade de oportunidades para todos.
Representamos mais de 165 nacionalidades em todo o mundo.
Pretendemos ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina baseada em raça, religião, sexo, cor, idade, nacionalidade, gravidez, orientação sexual, deficiência física ou informações genéticas.
O nosso ambiente de trabalho busca promover o crescimento profissional e pessoal de nossos funcionários.
Estamos sempre buscando desenvolver uma cultura de alto desempenho.
Nossos objetivos incluem
* Melhorar constantemente nossa eficiência.
* Aumentar nossa visibilidade como empresa de referência na indústria.
* Aproveitar todas as oportunidades para melhorar nossa imagem no mercado.
Para isso, investimos em recursos humanos altamente qualificados.
Oferecemos condições de trabalho otimizadas.
Também estamos sempre prontos para responder às necessidades atuais do mercado.
Alcançar níveis elevados de confiança, envolvimento e satisfação trabalhista nos ambientes organizacionais. Promover ambientes produtivos para capacitar indivíduos e criar redes sociais positivas através da diversidade cultural, emprego e colocação de valores institucionais Ainda bem que agilizamos uma segunda identificação do candidate pretendente \\.',