Coordenar e apoiar as lojas para assegurar a consistência dos resultados, atuando diretamente no monitoramento de indicadores, desenvolvimento das equipes e melhoria contínua dos processos. Será responsável por acompanhar de perto os Gerentes e Consultores de loja, garantindo alinhamento com as metas e cultura da marca.
* Entregas de metas comerciais do grupo
o Conduzir treinamentos regulares para o desenvolvimento contínuo da equipe de vendas.
o Supervisionar e orientar as equipes das lojas, promovendo a excelência no atendimento e a fidelização dos clientes.
o Compartilhar boas práticas entre as unidades, impulsionando a troca de experiências e a busca por inovação.
o Elaborar relatórios analíticos com base em dados e indicadores para subsidiar decisões do Gestor de Loja e da franqueado.
o Validar a organização das lojas conforme o planograma: vitrine, mix de produtos, precificação, demonstradores e validade.
o Avaliar o clima organizacional das unidades e as relações interpessoais entre gerentes e equipes.
o Desenvolver e implementar modelos padronizados de acompanhamento de indicadores de desempenho.
o Manter-se atualizado(a) e disseminar informações relevantes enviadas pela franqueadora e demais áreas da empresa.
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