Buscar um Sucesso
Coordenador(a) de Customer Success busca pessoa com mentalidade de crescimento, capaz de adaptação e senso colaborativo.
O candidato atuará guiando o cliente para o primeiro uso, marcos de sucesso e atuação em clientes em risco via Health Score com foco preventivo de churn.
* Liderar equipe de engajamento;
* Realizar liderança direta de líderes e liderança indireta de um time de cerca de 20-30 pessoas;
* Gerir equipe com foco em alta performance;
* Assegurar estratégia eficaz para impulsionar adoção e uso ampliado do sistema pelos clientes;
Requisitos e Qualificações
Experiência com times de engajamento escala e relacionamento; Experiência em empresas SaaS B2B; Experiência robusta em gestão de pessoas...