Vaga Supervisor BPO | Grupo Easy
Empresa contratante: Consultoria Easy
Cliente: Global Hitss
Local: Av. Mal. Rondon, Jardim Eulina, Campinas - SP,
Atuação: 100% Presencial
Tempo de projeto: Indeterminado
Horário: De segunda à sexta das 9h00 às 18h00 ou terça à sábado das 11h00 às 20h00
Requisitos Necessários
Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas);
Experiência prévia em supervisão de equipes em ambientes de BPO ou call center;
Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho;
Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
Conhecimento em ferramentas de gestão;
Certificações em gestão de projetos ou qualidade;
Experiência em gestão de mudanças e implementação de processos.
Competências Comportamentais Necessárias
Se expressar com facilidade;
Trabalhar bem em equipe;
Trabalhar sobre pressão;
Rápido aprendizado;
Habilidades interpessoais;
Facilidade em solucionar problemas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior