Faça parte de uma equipe que transforma vidas
Estamos à procura de um(a) Assistente Administrativo para integrar nosso time de Recepção e proporcionar um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúde
Principais Responsabilidades:
* Realizar controle, solicitação e acompanhamento de autorizações junto às operadoras de saúde, respeitando os prazos e critérios estabelecidos para tratamentos com imunobiológicos e oncologia.
* Verificar elegibilidade dos pacientes e garantir a conformidade da documentação exigida pelas operadoras.
* Prestar suporte administrativo à recepção e às equipes assistenciais, assegurando a organização dos atendimentos.
* Manter controle atualizado de guias, senhas de autorização, prazos de validade e número de sessões autorizadas.
* Apoiar o processo de faturamento, garantindo a correta conferência e entrega de documentos.
* Auxiliar na elaboração de relatórios administrativos, indicadores e registros internos.
* Atuar no atendimento a pacientes, presencial e por telefone, prestando orientações administrativas com clareza e empatia.
* Realizar interface com operadoras de saúde, clínicas de origem, médicos solicitantes e equipe interna para garantir fluidez no processo de atendimento.
* Organizar arquivos físicos e digitais relacionados a processos de autorização, auditoria e faturamento.
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior cursando em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
* Experiência prévia em clínicas, hospitais ou operadoras de saúde, especialmente em setores de autorização ou recepção técnica.
* Conhecimento das normas da ANS, guias TISS, prazos e exigências específicas para medicamentos de alto custo, imunobiológicos e tratamentos oncológicos.
* Domínio de pacote Office (especialmente Excel) e boa escrita para elaboração de relatórios e comunicações.
Diferenciais:
· Experiência com autorizações de convênios e faturamento;
Conhecimento em normas e processos administrativos na área da saúde;
· Habilidade com atendimento digital (WhatsApp, e-mail, plataformas de agendamento online).
O que oferecemos:
Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Benefí cios atrativos e valorizaçã o do seu talento.
Local de trabalho: Porto Alegre/ RS
Junte-se a nós e faça a diferença no atendimento aos nossos pacientes
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