Overview
No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel, além de administrar marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de uma Governanta para atuar na região de São José dos Pinhais/PR!
Responsabilidades e atribuições
* Supervisionar, treinar e motivar a equipe de governança, garantindo que todos os membros da equipe cumpram com os padrões estabelecidos e com as políticas do hotel.
* Elaborar escalas de trabalho, distribuir tarefas e monitorar o desempenho da equipe para assegurar a eficiência e a qualidade dos serviços.
* Garantir a limpeza e a manutenção diárias dos quartos e áreas comuns do hotel, incluindo a realização de inspeções para assegurar que os padrões de qualidade sejam cumpridos.
* Supervisionar a execução de tarefas de limpeza e organização, coordenando com outras áreas do hotel, como manutenção e recepção, para atender a necessidades específicas.
* Gerenciar o estoque de produtos de limpeza, amenidades e outros suprimentos necessários para a operação do departamento.
* Realizar pedidos e controle de inventário, garantindo que os itens estejam sempre disponíveis e dentro dos padrões de qualidade.
* Responder a solicitações e reclamações dos hóspedes relacionadas à limpeza e organização dos quartos e áreas comuns, garantindo uma solução rápida e satisfatória.
* Implementar ações corretivas conforme necessário para resolver problemas e melhorar a experiência dos hóspedes.
* Desenvolver e implementar procedimentos e normas de limpeza e manutenção, assegurando que estejam alinhados com as políticas do hotel e as regulamentações de saúde e segurança.
* Realizar inspeções regulares e auditorias para garantir que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente.
* Preparar relatórios diários sobre a limpeza e o estado dos quartos e áreas comuns, destacando quaisquer problemas ou necessidades especiais.
Requisitos
* Ensino Superior Completo, será um diferencial.
Informações Adicionais
* Horário de trabalho: 8h às 17h de segunda a sexta com escala de plantão aos finais de semana.
* Tipo de contrato: CLT
O que oferecemos
* Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
* Plano de Saúde;
* Premiação por Produtividade;
* Curso de Inglês;
* Participação nos Resultados;
* Gympass;
* Zenklub.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.818,48 - R$3.510,98 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Cesta básica
* Estacionamento gratuito
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale-refeição
* Vale-transporte
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