**Venha fazer parte da nossa equipe!**_
Nossa missão é proporcionar soluções sanitárias em qualquer ambiente, contribuindo para um futuro mais limpo e sustentável.
Buscamos ser reconhecida nacionalmente pela excelência e confiabilidade na entrega de soluções em ambientes de alta criticidade e, nos pautamos em **Segurança**, **Integridade**, **Qualidade**, **Sustentabilidade**, **Adaptação Contínua**, **Consciência Cultural**, **Valorização de Pessoas.**
**Assistente Comercial - Pós Vendas**
**Atividades**:O **Assistente de Comercial** irá atuar na LIDERBAN garantindo a satisfação do cliente e a fidelização. Seu papel será atuar como uma ponte entre a empresa e o cliente, resolvendo problemas e prestando suporte após a venda.
- **Acompanhamento e Suporte ao Cliente**: Entrar em contato com o cliente após a compra para verificar se o produto ou serviço atendeu às expectativas;
- **Resolução de Problemas**: Ser o ponto de contato inicial para clientes com dúvidas, reclamações ou problemas técnicos. Investigar a questão, encontrar a melhor solução e coordenar com outras equipes (como a de logística ou técnica) se necessário;
- **Gestão de Reclamações e Devoluções**: Receber, registrar e acompanhar todo o processo de reclamações, trocas e devoluções. É preciso garantir que o cliente receba uma resposta rápida e que o processo seja o mais ágil e tranquilo possível sobre o serviço/produto contratado;
- **Pesquisa de Satisfação**: Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra e o produto/serviço;
- **Fidelização de Clientes**: Manter um relacionamento positivo com os clientes para encorajar compras futuras. Isso pode envolver o envio de informações sobre novos produtos, promoções ou simplesmente um contato para demonstrar que a empresa se importa.
- **Análise de Dados**: Gerar relatórios sobre o pós-venda, como o número de reclamações, os tipos de problemas mais comuns e a taxa de satisfação. Essa análise ajuda a identificar pontos de melhoria nos produtos ou processos da empresa.
**Horário de Trabalho**: 2ª a 6ª de 07:00 as 17:00
**Requisitos**
- Experiência na área comercial;
- Formação superior em andamento será um diferencial;
- Disponibilidade de trabalho presencial no bairro Parque Xangri-lá em Contagem (Próximo ao Zoológico de BH)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.900,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Contagem - MG 32186: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Tem fácil acesso ao Bairro Parque Xangrilá (Proximo ao Zoológico de BH)?