Como será o seu desafio? 📌 Definir a estratégia de treinamento operacional alinhada às diretrizes do negócio, qualidade, governança e performance. Garantir padronização, foco e priorização das iniciativas de treinamento nas regionais. Assegurar que o que é desenhado pela companhia em termos de qualidade, estratégia e governança operacional seja corretamente implementado nos restaurantes. Atuar como elo estratégico entre Dados, DHO e Operações. Receber e analisar diagnósticos e dados fornecidos pela área de Dados. Traduzir indicadores e análises em direcionamentos estratégicos de treinamento. Avaliar performance das regionais, identificando gaps e oportunidades. Revisar e ajustar prioridades de treinamento conforme resultados e indicadores operacionais. Estruturar o calendário macro de treinamentos em conjunto com o time de DHO. Acompanhar a execução dos treinamentos e a aderência à estratégia definida. Avaliar a efetividade dos treinamentos, medindo impacto real na operação. Garantir reforço contínuo de procedimentos e padrões operacionais. Atuar diretamente nos restaurantes, realizando visitas frequentes em lojas da capital e do interior. Olhar de perto a realidade da operação, garantindo aderência entre estratégia e prática. Empoderar restaurantes e lideranças locais por meio de orientação, acompanhamento e direcionamento técnico. Participar da governança dos Restaurantes Centro de Treinamento (RTs) e centros de capacitação. Apoiar lideranças operacionais na tomada de decisão relacionada a desenvolvimento e treinamento. Propor novos formatos e metodologias de aprendizagem. Desenvolver e testar pilotos, escalando práticas eficazes. Impulsionar uma cultura de aprendizado contínuo, in