O Assistente Administrativo de Serviços tem como objetivo principal oferecer suporte eficaz na gestão administrativa da área de serviços da nossa concessionária. Isso inclui o acompanhamento e organização de processos, documentos, comunicações internas e externas, garantindo a eficiência operacional e satisfação do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e direcionar os clientes para o setor adequado;
- Prestar informações sobre serviços disponíveis, prazos e procedimentos;
- Auxiliar os consultores na programação dos serviços entre os técnicos e clientes;
- Organizar e manter registros de ordens de serviço, relatórios e demais documentos da área;
- Assegurar a conformidade e integridade dos registros, seguindo as normas e procedimentos internos;
- Realizar atividades administrativas, como elaboração de relatórios, planilhas e correspondências;
- Auxiliar na gestão de despesas e pagamentos relacionados aos serviços;
- Auxiliar no suporte aos técnicos e coordenadores de serviço no que diz respeito a informações de ordens de serviço e procedimentos;
- Facilitar a comunicação interna entre os diversos setores envolvidos nos processos de serviços;
- Assegurar que as informações sejam transmitidas de forma eficaz e oportuna.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em Administração ou áreas relacionadas).
- Familiaridade com sistemas e softwares de gestão, habilidades básicas em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Boa comunicação, organização, habilidades de resolução de problemas e trabalho em equipe.
- Foco em proporcionar um excelente atendimento ao cliente e superar suas expectativas.
**Informações adicionais**
Estamos orgulhosos de compartilhar que somos uma empresa que valoriza nosso time e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho excepcional. Recebemos a certificação "Great Place to Work" (GPTW) e fomos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná, segundo a pesquisa GPTW e também estamos entre as mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico. Abaixo segue nosso pacote de benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Auster (auxilio psicológico, nutricional de forma online e gratuito para o colaborador);
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Participação de Lucros;
- Empréstimo Consignado;
- Auxilio Capacitação;
- Plano de Carreira;
- Estacionamento.
Somos a MacPonta Caminhões, o primeiro grupo a conquistar a bandeira **DAF** no País! Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro.
Hoje somos mais de 130 colaboradores apaixonados por caminhão. Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo.
Também fazemos parte do **Grupo Gondaski**, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking **Valor 1000**, da revista Valor Econômico. Em 2022, recebemos a certificação **Great Place to Work** (GPTW), um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar.